0. 成約前
A リストインから正式契約書調印まで（作成中）
変更点
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A-1 Lステップ対応（配信自体を見直し中）
変更点
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A-2 新規相談予約時の対応
変更点
メール確認
変更点
案件フォルダ作成
変更点
依頼者管理表に入力・個別案件シートを作成する
変更点
補足依頼
変更点
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A-3 事前ヒアリングフォームに回答があった場合の対応
変更点
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A-4 資料の事前送付を受けた場合の対応（info@souzokutochi-kokkokizoku.com）にメールが届きます
変更点
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A-5 新規相談時の議事メモ作成（HiDock導入中のため保留）
変更点
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A-6 無料相談後に音沙汰がない方（対応方法検討中）
変更点
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A-7 正式依頼時の対応（作成中）
変更点
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A-8 契約書案内（作成中）
変更点
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A-9 本人確認・意思確認（作成中）
変更点
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A-10 契約書作成（申込フォーム到着後）
変更点
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1 成約後の調査段階
B-1 契約調印後の初回打ち合わせ（動画作成中）
変更点
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B-2 契約者がLINE登録してくれた場合の名前の変更方法
変更点
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C-1農業委員会へ農地照会
変更点
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C-2 隣接地所有者の登記簿取得（作成中）
変更点
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C-4ヒカリパートナーズへ写真撮影の見積を依頼
変更点
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C-5 こそーじで現地写真撮影を依頼（※要検討）
変更点
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C-6 ご近所ワークで作業を依頼（※要検討）
変更点
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C-7 土地家屋調査士の先生への挨拶・見積り・依頼メール
変更点
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2.探索段階
D-1 周辺地の登記簿調査（作成中）
変更点
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D-2 周辺住民への引き取り打診
変更点
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D-3 依頼者へ周辺住民へ送るお手紙の内容確認依頼
変更点
【2024/10/01】
１）事務局指示用のフォルダの保管場所が、案件フォルダ内「06_隣接地関係＞事務局さん郵送指示用」へと変更になっています。こちらに作成した日付でフォルダを作成します。
※持分がある場合、持分を個別シートに記載します。例）
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D-4 農業委員との協議（作成中）
変更点
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E-1 掲載用メールアドレス作成
変更点
【2014/11/22】アドレスは土地所在（●県●市）＋案件番号で作成する。
ex.) fukuiawara1234@souzokutochi-kokkokizoku.com
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E-2 マッチングサイト掲載文章の作成 ※マニュアル自体を見直し中
変更点
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E-3 家いちば掲載
変更点
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E-4 ジモティー（作成中）
変更点
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E-5 フィールドマッチング掲載
変更点
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E-6 みんなの0円物件掲載依頼
変更点
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E-6-1 0円物件からメール到着後、追加資料を送信する（AN作成中）
変更点
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E-6-2 0円物件から原稿案＆請求書が届いた際の対応頼
変更点
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E-7 負動産の掲示板掲載／掲載終了
変更点
【2024/10/23】
①問合せフォーム設定時「依頼者の案件No.」＋「タイトルと同様の市町村名」を入れる
例）【物件No.●● 負動産の掲示板（●県●市●町の農地／宅地／山林等）】
②住所欄は原稿（依頼者管理表個別シート）からコピペする
https://drive.google.com/file/d/1mlU4olih5CIjmEN94g8QcYro9Rh36-kv/view?usp=sharing
掲載終了
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E-8 依頼者への連絡文（マッチングサイトの掲載完了）（作成中）
変更点
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E-9 新着動画UP時のX（旧Twitter）への投稿
変更点
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F-0 初回の返信（補足依頼／契約交渉中／譲渡済み）
変更点
【2024/10/04】
①シートに転記後、余分なスペース等の空白は削除しなくてOKです。改行もしなくてOKです。届いたままをコピペします。
②対応済のメール＋受信フォルダに届いた送信済のメールは、各依頼者のフォルダへ移動しましょう。
③太字にする文書は以下の３つです。
１）取得後の使用目的： ２）不動産の管理能力・実績： ３）メッセージ本文:【2024/10/10】
①転記作業と返信メール作成作業を分離しました。まず返信メールを作成し、送信しましょう。
②メール返信が終わったら、Outlookメールの「F-0-2初回返信の転記のみ」フォルダへメールを移します。
③転記作業（動画F-0-2）に入ります。
【2024/10/21】
①転記時の検索はメールアドレスから検索します。メールアドレスがヒットしたら、名前が問い合わせシートと受信メールで同一か確認しましょう。
【2024/10/29】
①10/10変更点をマニュアル通りに戻しました。
②転記内容は本文のみでOKです。「荒井様」「荒井法律事務所御中」のあて名や、問合せ者の署名は転記不要です。
1人の依頼者へ、問合せが5件以上来た場合の対応
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F-0-1 初回の返信（補足依頼／契約交渉中／譲渡済み）※農地の場合
変更点
【2024/10/04】
①シートに転記後、余分なスペース等の空白は削除しなくてOKです。改行もしなくてOKです。届いたままをコピペします。
②対応済のメール＋受信フォルダに届いた送信済のメールは、各依頼者のフォルダへ移動しましょう。
③太字にする文書は以下の３つです。
１）取得後の使用目的： ２）不動産の管理能力・実績： ３）メッセージ本文:
【2024/10/10】
①転記作業と返信メール作成作業を分離しました。まず返信メールを作成し、送信しましょう。
②メール返信が終わったら、Outlookメールの「F-0-2初回返信の転記のみ」フォルダへメールを移します。
③転記作業（動画F-0-2）に入ります。
【2024/10/21】
①転記時の検索はメールアドレスから検索します。メールアドレスがヒットしたら、名前が問い合わせシートと受信メールで同一か確認しましょう。
【2024/10/29】
①10/10変更点をマニュアル通りに戻しました。
②転記内容は本文のみでOKです。「荒井様」「荒井法律事務所御中」のあて名や、問合せ者の署名は転記不要です。
1人の依頼者へ、問合せが5件以上来た場合の対応
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F-0-2 初回返信の転記作業
変更点
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F-0-3 音沙汰がない方への催促（作成中）
変更点
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F-1補足回答後の取得希望者への返信
変更点
【2024/10/04】
①「要返信」タブ→「補足回答あり」タブへ変わっています。「補足回答あり」タブを選択しましょう。
②日付をわける線「—–」は毎回手入力するのではなく、同じ問合せシート内に既に線がある場合は、コピペしましょう。
③太字にする文書は以下の４つです。
１）問い合わせ物件までのおおよその距離: ２）取得後の用途:
３）不動産の管理実績・管理能力: ４）取得後の管理方針: ５）その他メッセージ： ※記載がある場合のみ
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F-1-1 よくある質問対応（取得希望者からの質問）（作成中）
変更点
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F-1-2 家いちば特有の対応（作成中）
変更点
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F-1-3 フィールドマッチング特有の対応（作成中）
変更点
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F-1-4 初回問合せがあった場合の依頼者への対応
変更点
初回補足回答があった場合の依頼者への対応
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F-2-1 現地見学案内 ①現地見学時注意事項
変更点
②本人確認書類の提出があった場合
【2024/12/10追記】
本人確認書類を対象案件の「07_現地案内フォルダ」へサブフォルダを作成し保存する
サブフォルダタイトルは「書類到着日付＋見学者氏名」
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F-2-1 現地見学案内 ③個人情報の利用目的
変更点
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F-2-3 内覧後に取得を希望する方が出た場合の対応
変更点
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F-2-4 内覧後に音沙汰がない方への対応（作成中）
変更点
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F-3 三者面談 依頼者へ三者面談依頼（作成中）
変更点
自社向けの通知＆出力欄にメールアドレス指定「contact@souzokutochi-kokkokizoku.com」を入力する